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Mailbox

Die Mailbox ist der Anrufbeantworter Ihrer Nebenstelle. Sie nimmt auf, wenn eine Weiterleitung oder ein Ziel auf sie zeigt, etwa "wenn niemand annimmt". Das stellen Sie unter Einstellungen ein.

Nachrichten im Portal

Die Seite Mailbox listet alle Nachrichten mit Anrufer, Zeit und Dauer. Neue sind mit Neu markiert.

Knopf Wirkung
Sprachnachricht anhören spielt die Nachricht ab und markiert sie als gehört
Zurückrufen wählt den Anrufer
Als gehört markieren, Als neu markieren ändert die Markierung
Löschen entfernt Nachricht und Aufnahme endgültig, nach Rückfrage

Dieselben Nachrichten sehen Sie in der iPhone-App. Was Sie an einer Stelle löschen, ist überall weg.

Am Telefon abhören

Mit jedem Telefon der Anlage, auch dem im Browser:

  1. *97 wählen.
  2. PIN eingeben und mit # abschließen.
  3. Die Nachrichten laufen nacheinander. Nach jeder Nachricht: 7 löscht sie, jede andere Taste oder Warten geht weiter.

Die Anlage arbeitet dabei mit Signaltönen statt Ansagen: ein Zweiklang heißt PIN eingeben, ein tiefer Ton falsche PIN, ein fallender Zweiklang Ende. Nach drei falschen PINs legt sie auf.

Die PIN (4 bis 8 Ziffern) setzen Sie unter Einstellungen. Ohne PIN ist das Abhören über *97 gesperrt.

Direkt auf eine Mailbox

*99 und eine Nebenstelle, etwa *99102, führt direkt auf die Mailbox dieser Person, ohne dass es bei ihr klingelt. Das geht auch zum Weiterleiten eines Gesprächs. Im Team heißt das Mailbox-Nachricht hinterlassen.

Mail bei neuer Nachricht

Hat Ihre Nebenstelle eine E-Mail-Adresse und die Anlage einen Mailserver, schickt sie bei jeder neuen Nachricht eine Mail mit Anrufer, Zeit und Dauer. Je nach Einstellung hängt die Aufnahme an, wenn sie höchstens 3 MB groß ist. Ob und wie, stellt Ihr Admin ein (Hinweis mit Aufnahme, Nur Hinweis oder Keine Mail).

Begrüßung

Ohne eigene Begrüßung spielt die Mailbox eine mitgelieferte Ansage: "Im Moment ist niemand erreichbar. Bitte hinterlassen Sie nach dem Signalton eine Nachricht mit Ihrem Namen und Ihrer Rufnummer." Eine eigene Aufnahme laden Sie unter Einstellungen hoch.

Grenzen

  • Eine Nachricht dauert höchstens so lange, wie der Betreiber eingestellt hat (Vorgabe zwei Minuten). Nach fünf Sekunden Stille endet die Aufnahme.
  • Nachrichten bleiben, bis jemand sie löscht.
  • Eine Rufgruppe hat keine eigene Mailbox. Sie nutzt die Mailbox eines Mitglieds.
  • Hat Ihr Admin Ihre Mailbox ausgeschaltet, nimmt sie nichts auf, und *97 und *99 enden besetzt. Vorhandene Nachrichten bleiben.