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Einstellungen

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Profil

Nebenstelle und Anzeigename. Den Anzeigenamen sehen Kollegen im Team und Angerufene intern. Kommt Ihr Konto aus Microsoft 365, kann der nächste Abgleich ihn überschreiben.

Weiterleitungen

Einstellung	Wirkung
Aus	keine Weiterleitung
Nicht stören	Anrufer hören besetzt. Eine Weiterleitung "sofort" hat Vorrang.
Sofort (immer)	jeder Anruf geht gleich an das Ziel
Bei besetzt	greift, wenn Ihr Telefon besetzt meldet
Bei Nichtannahme, nach Sekunden	greift, wenn Sie nach der eingestellten Zeit nicht annehmen

Ziele sind eine Nebenstelle, eine Rufgruppe, Ihre Mailbox (Anrufbeantworter) oder eine externe Nummer, etwa Ihr Handy.

Gut zu wissen:

Bei Anrufen über eine Rufgruppe gelten Ihre Weiterleitungen nicht. Dort klingelt Ihr Telefon selbst, oder es klingelt nicht.
"Bei besetzt" hängt am Telefon. Mit Anklopfen klingelt ein zweiter Anruf, statt besetzt zu melden.
Eine Weiterleitung an eine externe Nummer läuft über den Anschluss Ihrer Anlage und kostet wie ein eigener Anruf. Sie folgt der Anrufsperre.
Ihre Mailbox nimmt nur auf, wenn eine Weiterleitung oder ein Ziel auf sie zeigt.

Mailbox und Bürozeiten

PIN zum Abhören am Telefon: 4 bis 8 Ziffern für *97. Die PIN wird nie angezeigt. Leer lassen behält sie.

Eigene Begrüßung hochladen: WAV oder MP3, höchstens 20 MB. Die Anlage wandelt die Datei um und setzt sie sofort als Begrüßung.

Bürozeiten: Außerhalb Ihrer Bürozeiten wechselt Ihr Status von selbst, und Anrufe gehen dorthin, wo Sie es festlegen.

Bürozeiten	Bedeutung
Keine	Status und Weiterleitungen nur von Hand
Zeitplan des Mandanten	ein Zeitplan Ihres Unternehmens, mit seinen Feiertagen
Eigene Zeiten	je Wochentag, auch mehrere Zeitspannen. Ein Tag ohne Zeitspanne ist frei.

Außerhalb der Bürozeiten gilt eines davon:

Nicht stören: Anrufer hören besetzt, außer "sofort weiterleiten" ist gesetzt.
Abwesend: nur die Anzeige für Kollegen, Anrufe kommen wie sonst.
Weiterleiten: an ein Ziel, etwa die Mailbox oder das Handy. Der Status zeigt Abwesend.

Zur Bürozeit gilt wieder Verfügbar. Wer außerhalb seinen Status selbst ändert, behält ihn bis zum nächsten Beginn der Bürozeit.

Alles Weitere zur Mailbox, etwa die Mail bei neuer Nachricht, stellt Ihr Admin ein.

Ansicht

Persönliche Einstellungen für die Darstellung:

Team: Abgemeldete Nebenstellen anzeigen, Sortieren nach Name oder Nummer, Ansicht, Abteilungen im Team.
Wählfeld: Zuletzt gewählte Nummern im Wählfeld anzeigen.
Mit dem Recht Zentrale zusätzlich: Anruftypen in der Zentrale, Überwachte Warteschleifen und eine Wallboard-Nachricht, die groß oben auf dem Wallboard steht.

Sicherheit

Hier richten Sie die Zwei-Faktor-Anmeldung ein oder schalten sie ab, siehe Zwei-Faktor-Anmeldung.

App einrichten

Zeigt den QR-Code für die iPhone-App. QR-Code anzeigen, dann mit der App scannen. Der Code gilt 15 Minuten.

Angemeldete Geräte

Alle Apps auf Telefon oder Tablet, die mit Ihrer Nebenstelle angemeldet sind, mit Gerät, Version, seit und zuletzt. Abmelden nimmt einem Gerät sofort den Zugang. Nutzen Sie das, wenn ein Telefon verloren oder gestohlen ist.

Darstellung und Sprache

Hell, dunkel und die Sprache wechseln Sie oben rechts in der Kopfzeile.