iPhone-App
Mehr: Status, Konten, Geräte, Protokoll
Status
Oben im Reiter steht eine Karte mit Ihrem Namen, Ihrer Nebenstelle und Anlage. Dort und über das Statusfeld oben rechts in jedem Reiter setzen Sie Ihren Status:
| Status | Wirkung |
|---|---|
| Verfügbar | normal erreichbar |
| Abwesend | nur Anzeige für Kollegen, Anrufe kommen wie sonst |
| Nicht stören | Anrufer hören besetzt, außer Sie haben eine Weiterleitung für alle Anrufe gesetzt. Rufgruppen und Warteschleifen lassen Sie aus. |
Dazu ein Statustext, etwa "bis 14 Uhr in Besprechung". Der Status ist derselbe wie im Portal und gilt für alle Konten der App.
Konten
Liste aller eingerichteten Anlagen und Nebenstellen mit Farbe, Anmeldezustand und Anruf-Push. Hier fügen Sie Konten hinzu und entfernen sie, siehe Mehrere Anlagen.
Weiterleitung und Einstellungen
Weiterleitung zeigt dieselben Regeln wie das Portal unter Einstellungen, Änderungen gelten sofort an beiden Stellen:
- Nicht stören: Anrufer hören besetzt. Eine Weiterleitung Immer hat Vorrang.
- Immer, Bei besetzt und Keine Antwort: je ein Ziel, zur Wahl stehen Aus, Ihre Mailbox, eine externe Nummer oder eine Nebenstelle aus der Liste. Bei Keine Antwort legen Sie mit Minus und Plus fest, nach wie vielen Sekunden die Weiterleitung greift.
- Ziele, die im Portal eingerichtet wurden und die die App nicht anbietet (etwa eine Rufgruppe oder eine Ansage), zeigt die App als Im Portal eingerichtet. Sie bleiben beim Speichern unverändert, solange Sie diese Regel nicht ändern.
- Speichern wird aktiv, sobald Sie etwas geändert haben.
Einstellungen zeigt Anzeigename, Nebenstelle und Anlage des aktiven Kontos, die Sprache (die App folgt der Sprache des iPhones) sowie Version und Build. Mailbox, Begrüßung und Aufzeichnung stellen Sie im Portal ein.
Geräte
Zeigt alle Geräte, auf denen eine App mit Ihrer Nebenstelle angemeldet ist, mit dem Zeitpunkt der letzten Nutzung. Ein Gerät, das Sie nicht mehr haben, melden Sie hier aus der Ferne ab. Dasselbe geht im Portal unter Einstellungen > Angemeldete Geräte.
Protokoll
Das Protokoll zeichnet auf, was die App bei Anrufen tut: wann der Anruf ankam, wann die App angemeldet war, wann der erste Ton kam, dazu die Qualität der Verbindung nach dem Gespräch. Es bleibt auf dem iPhone. Bei Problemen können Sie es als Text teilen und Ihrem Admin oder Ihrem Anbieter schicken.
Abmelden und Version
Abmelden meldet die App ab, mit zweitem Tipp auf Wirklich abmelden?. Ganz unten steht die Version der App, die Sie bei Fragen bitte mit angeben.