Cloud

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In der Cloud-Fassung betreibt KREATIKA die Anlage auf einem eigenen Server in einem Rechenzentrum in Deutschland. Sie brauchen keinen Server und installieren nichts. Sie bekommen eine Adresse, melden sich an und richten Ihre Anlage im Portal ein.

Die Funktionen sind dieselben wie bei der Anlage auf dem eigenen Server. Eine Cloud-Anlage braucht keine Lizenz.

Was KREATIKA übernimmt

• Betrieb des Servers und der Anlage: Telefonie, Portal, Datenbank, Zertifikate.
• Updates der Anlage.
• Die tägliche Datensicherung, siehe Sicherung und Datenschutz.
• Den Hostnamen Ihrer Anlage mit Zertifikat, siehe Hostname.
• Grundeinstellungen, die für alle Kunden der Anlage gelten: Mailversand, Zeitzone, Aufbewahrungsfristen und die Schutzregeln gegen Gebührenbetrug.

Was Sie selbst erledigen

• Telefonanbieter und Rufnummern. Ihren SIP-Anschluss buchen Sie bei einem Anbieter Ihrer Wahl. Rufnummern und Gesprächsminuten rechnen Sie weiter mit ihm ab. Den Anschluss tragen Sie im Portal ein (SIP-Trunks, Rufnummern), sofern der Betreiber das nicht für Sie übernimmt.
• Die Einrichtung Ihrer Anlage: Nutzer, Rufgruppen, Geschäftszeiten, Ansagen, Menüs und Warteschleifen in der Verwaltung.
• Telefone und Apps: Tischtelefone, das Telefon im Browser und die App auf dem iPhone.

Ein neuer Anbieter muss einmal in die Freigaben der Anlage aufgenommen werden, damit seine eingehenden Anrufe angenommen werden. Geben Sie KREATIKA Bescheid, bevor Sie einen Anbieter wechseln oder neu anbinden.

Abrechnung

In der Cloud wird je Nutzer und Monat abgerechnet. Die Preise stehen noch nicht fest; den aktuellen Stand finden Sie auf sonopolar.com.